近日渠县市民王先生反映,前段医院做了一个肛肠手术,出院后,突然发现在伤口里面还留有一根医用纱条。
事件经过
王今年23岁,平时经营电器生意。去年7月,他发现患有高位复杂性肛周脓肿,医院肛肠科就诊断,医生为他进行了手术治疗。
今年7月份,病情医院肛肠科由胡医生为他再次做了手术。治疗后他出院休养,没想到出院一个多月后病情迟迟不见好转,每天痛得厉害,王先生就把伤口抠开,他看见伤口里面还有纱条。
王先生立即打电话通知了胡医生,医院取出纱布。第二天,王先生医院治疗,由另一名姓廖的医生将纱布直接扯出,导致出血流脓。
事情发生后,王先生找到院方和渠县相关部门讨要说法,但是都没有得到圆满答复。后找到医调委,院方让其先住院治疗,可王先生发现院方没有经他同意就为他办理出院手续,至今事情都没有处理。
部门回应
医院肛肠科,找到胡医生了解情况。胡医生告诉记者,放纱条的目的是压迫止血,当时放了4根,每次换药都要检查伤口取纱条,这4根纱条是手术后第三天取出。对于为何在取出几根纱条之后还有一根纱条留在伤口里面?胡医生解释,存在一个放纱条取纱条的过程,目的是引流通畅,不存在遗留在里面,只是引流作用。廖医生觉得伤口好到一定程度,应该取出来了。他觉得不存在失职,出医院来换药处理。
据了解,这起医患纠纷发生后,院方曾经与患者进行协商,但是因为赔偿标准不一致就没有达成处理意见。医院医疗纠纷接待室负责人王彩云表示,院方会继续跟患者沟通,积极妥善处理好这起医患纠纷,他希望王先生走正规程序,双方合情合理把事情圆满解决。
一
发生医疗纠纷的原因
1.医疗人员医德素养差,其表现有:
(1)在诊疗过程中,医务人员对病员不负责任,态度生硬,缺乏同情心。
(2)病人或家属在诉说病情时,总希望医生全神贯注,细心倾听病情,以取得理想的治疗效果。但是有的医生即表现为漫不经心,似听非听,或边看病边与旁人闲聊,甚至开玩笑,工作很不认真。
(3)有的医生作风很拖拉。
2.工作中的失职系指工作上的玩忽职守,或疏忽大意所造成的渎职情况。例如:用错药、打错针、输错血、开错刀、或在手术后体腔内遗留纱布及其他异物等。
3.技术上的原因
有些疾病的早期症状不明显、不典型、医生在诊断时疏忽了;或者对某些罕见的疾病缺乏认识,尚不知其诊断方法以致于误诊;或对某些疾病的严重性认识不足,而未预见到病情会突然变化与死亡,因此未事先向家属作说明,家属缺乏思想上的准备,在这种情况下,病人突然死亡会引起医疗纠纷,应判为技术原因。
4.意外情况
医学实践非常复杂,有些医疗过程中所发生的变化可以预防,但也有一些情况不仅可以预见而且也难以控制。
5.家属另有需求
因家属另有需求,致使作为医疗事故的原因被纠缠,近年来亦屡见不鲜。这料纠纷案的特征,经过多方面的查证核实,医务人员在诊疗工作中确尽了很大的努力,实际上并无医疗过错或事故。但是有的病人家属借说“医疗事故”而提出各种要求,如要求取消治疗期间所欠的巨额欠款。
二
如何避免医疗纠纷
1.严格遵守医疗卫生管理法律、法规、规章和诊疗护理规范、常规,恪守医疗服务职业道德,改善服务态度,建立良好的医患关系,预防医疗纠纷的发生。
⑴医院管理者和医务人员应熟悉掌握常用的卫生管理法律、法规。
⑵加强医疗服务职业道德教育,增强服务意识。
2.医疗机构应加强质量管理,堵塞漏洞,是预防医疗纠纷的有效措施。
医疗质量事关患者的身体健康和生命安全。医疗纠纷的发生与医疗质量的高低成正相关关系。要提高医疗质量、对医疗安全有保障、减少医疗纠纷的发生,就要切实保障医疗质量,对影响医疗质量的各个环节进行有效地监控。
3.提高病历及各种医疗文书的书写质量并加强管理。
病历是疾病的诊治经过及疗效的原始记录,是进行医学研究的原是资料,也是判断医务人员的医疗行为是否得当的法定证据。它不仅涉及到医学技术问题,还涉及日后可能发生的医疗纠纷赔偿问题。发生纠纷后,病历将成为认定医疗机构及其医务人员的民事法律责任的一种重要依据。
4.重视医疗以外的其他安全问题,减少非医疗因素引发的医疗纠纷。
医疗以外的安全问题在近几年医疗纠纷的投诉案中占有一定的比例。例如:请假或自行外出的患者在院外出现意外;医院内的摔伤、烫伤、自杀;精神病人在院内伤人、或外逃伤人等,依据国家的法律,医院虽对患者没有监护责任,但应负有监管责任,一旦出现问题,医院完全没有过错。所以,重视和防止医疗以外的其他因素引发的意外情况的发生,医院管理者提出的新的要求。
素材来源;达州新报