近日，在内分泌/肾内科的病房里发生了这样温情的一幕：许爷爷把一封红彤彤的感谢信交到王雪医生手中，“王大夫，这次真是多亏了你，我们一家人谢谢你！”70多岁的许爷爷精神很好，脸上洋溢着开心的笑容，与刚入院时高烧不退、神志不清的样子判若两人。
年11月，许爷爷医院就诊，诊断为肛周脓肿、坏死性筋膜炎，并进行了手术治疗。但由于老人有10余年的糖尿病病史，手术后血糖控制不理想，伤口迟迟无法愈合，导致老人持续高热、伤口感染严重，情况不容乐观。医院求医无果的情况下，老人的儿女们带着最后医院内分泌/肾内科寻求救治。
看到躺在担架车上昏睡的老人和家属那焦急又恳切的目光，王雪医生没有丝毫犹豫，办理入院，询问病情，完善检查……一切都在有条不紊的进行着。由于老人病情危急，王雪医生在积极的抗感染、抗休克、稳定血糖治疗的同时，邀请普外科王涛副主任医师会诊，研究制定最佳治疗方案，对伤口进行及时的切开引流处理。在与患者家属沟通病情、确定治疗方案时，老人的孩子们表示：“我们百分之百信任你们！”。
在老人住院的四十多天里，王雪医生每天到院第一件事就是为老人查房、换药，就算休班也从未间断过。每日的换药异常疼痛，整个病房都能听到许爷爷撕心裂肺的喊叫，许奶奶看在眼里疼在心里，也只能在病房门外偷偷抹眼泪：“你许爷爷以前是军人，多苦多难的日子都过来了，啥时候喊过苦叫过疼，这次真是遭了罪了。”为了给老人减轻痛苦，王雪医生每次都动作轻柔，尽可能减轻痛苦，并不断鼓励安慰患者，给患者和家属治疗的信心。每日坚持换药，积极控制血糖，科室护理团队为许爷爷进行红外线治疗，促进组织再生。经过医护团队的共同努力、精心治疗与护理，许爷爷各项检查指标逐渐趋于稳定，伤口也长出了新的肉芽组织。从刚入院时的只能平躺，到可以独立翻身，再到床边站立，每一点进步都凝结着医护人员和家属的心血。
信任是开启医患关系和谐的钥匙，诚挚是架起医患沟通的桥梁。家属给予我们极大的信任，我们要用精湛的技术和优质的服务帮助患者康复。医院内分泌/肾内科全体医护人员始终坚持“以患者为中心，视质量为生命”的理念，努力提高专业技术水平，为患者提供更优质、高效的医疗服务。
（供稿：内分泌/肾内科吴丹）
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