为加强院县合作、全面提高林甸县餐饮行业从业人员的整体素质，根据林甸县餐饮行业的实际情况，本着“实际、实用、实效”的原则，按照星级酒店的要求和标准，旅游培训中心特制定林甸县餐饮行业服务提升培训方案。
培训分二个阶段，第一阶段理论培训，采取线上培训形式，对其员工进行高星级酒店必备的理念和意识的培训；第二阶段业务培训及考核阶段：采取线下培训的形式，理论和实训相结合，对其员工进行理论和实操培训，现场跟踪、现场指导。在完成第一阶段理论培训的基础上，9月24日—25日开展了第二阶段业务的培训。林甸县旅游局组织全县A级景区、星级酒店以及近30家餐饮企业负责管理和一线服务的同志，在天星温泉商务酒店举办了“年林甸县开展旅游行业餐饮服务技能培训”。学院派出酒店管理学院的邓英和李竹君两位老师完成此次培训任务。
此次培训从理论和实际操作两个层面分别对服务意识、服务礼仪、服务仪态、服务操作等方面进行了专业、详细、深入的讲解。培训内容充实、形式新颖，集“讲解授课、示范说明、案例研讨”三位一体，“互动交流、情景模拟”穿插进行，既有理论深度，又有实践案例，整个培训过程轻松有趣、和谐向上，大家听得津津有味，学得兴趣盎然。
通过此次专题培训，林甸县餐饮服务人员增强了服务意识，掌握了更专业的礼仪知识和礼仪规范，对服务人员开阔知识视野、提升服务能力起到了重要帮助，为进一步提升餐饮保障能力和服务水平打下了坚实基础。
授课教师在讲授餐饮服务技能
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